Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ km238

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa km238 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web km238.net và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ km238 tại Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

Để đăng ký tài khoản km238, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

km238 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản km238 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị chấm dứt, số dư bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. km238 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA). km238 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Thông tin tài khoản: Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. km238 không chịu trách nhiệm về việc không liên lạc được với Thành viên do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác.

3.4 Không chuyển nhượng: Tài khoản km238 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1 Nạp tiền: km238 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi Thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của Thành viên.

4.3 Thời gian xử lý: km238 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ.

4.4 Phí giao dịch: km238 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch.

4.5 Quyền từ chối giao dịch: km238 có quyền từ chối hoặc tạm giữ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, km238 sẽ thông báo cho Thành viên và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại km238 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

Mỗi trò chơi trên nền tảng km238 có quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

6.1 Tính công bằng: Tất cả trò chơi tại km238 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả các trò chơi casino live và đá gà được phát sóng trực tiếp, đảm bảo tính minh bạch và công bằng tuyệt đối.

6.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km238 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. km238 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng từ các vòng chơi bị hủy do lỗi kỹ thuật.

6.3 Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của km238 sau khi xem xét log hệ thống là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ km238:

Khi phát hiện vi phạm, km238 có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

km238 cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Thành viên có thể kích hoạt các công cụ này trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ km238.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của km238.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, km238 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ km238, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

km238 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. km238 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Tổng trách nhiệm pháp lý của km238 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản km238 trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10.1 Chấm dứt bởi Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản km238 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

10.2 Chấm dứt bởi km238: km238 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

10.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, km238 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Thành viên không có quyền khiếu nại về khoản tiền bị tịch thu trong trường hợp này.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng km238 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của km238 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của km238.

Thành viên được cấp quyền sử dụng dịch vụ km238 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này không bao gồm quyền sao chép, phân phối lại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của km238.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và km238, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ km238 qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa tranh chấp ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

km238 có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên km238.net với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.